http://archiv.iaa.de/2015/iaa-2015/service/

Service

Sie finden auf dem IAA-Gelände bzw. in unmittelbarer Nähe:

Apotheke

Auf dem Messegelände befinden sich keine Apotheken. 

Außerhalb:

Brocks’sche Apotheke im Einkaufszentrum Skyline Plaza (Nähe Messe-Eingang City)
+49 69 25 75 822 330
Apotheke im Hauptbahnhof (B-Ebene Nord)
+49 69 23 30 47

Arzt

Während der Messe ist ein Arzt in der Sanitätsstation Halle 4 anwesend.
+49 69 75 75-65 00, außerhalb der Messezeit rufen Sie den Rettungsdienst unter 112.

Zahnärztlicher Notdienst siehe Zahnarzt

Auskunft

über die IAA Pkw oder die Messe Frankfurt erhalten Sie vom Informationscenter der Messe Frankfurt, Tel +49 69 75 75-0
Die Telefonauskunft der Telekom erreichen Sie unter Tel 118 33 (national) oder
Tel +49 118 34 (international).
Das Online-Telefonverzeichnis der Telekom finden Sie unter: www.dastelefonbuch.de

Autopannendienst

ACE +49 711 530 34 35 36
ADAC +49 180 222 22 22
AvD +49 800 990 99 09

Autovermietung

Anlaufstellen befinden sich im Hauptbahnhof
DB-Reisezentrum:
Avis  +49 69 27 99 70 10
Europcar  +49 69 2 42 98 10
Hertz  +49 69 23 04 84
Sixt  +49 1806 25 25 25

Bahnverbindungen

ReiseService der deutschen Bahn
+49 1806 99 66 33

Banken

Reisebank
Foyer Halle 4.1, 10 –18 h
+49 69 74 22 77 68
Nur zur Messezeit geöffnet.

Außerhalb des Geländes:
Reisebank am Hauptbahnhof gegenüber
Bahnsteig 1 oder Flughafen Terminal 1,
Eingangshalle B

Barrierefreier Zugang

Informationen und Planungsunterstützung für Ihren barrierefreien Messeaufenthalt erhalten Sie unter +49 69 75 75-69 99, barrierefrei@messefrankfurt.com

Blumen

AS Green Event, Halle 5.0/Ost, +49 69 74 22 19 35

Briefmarkenautomat

befindet sich im Service-Center Torhaus, Ebene 3

Bürobedarf

erhalten Sie im Supermarkt im Service-Center Torhaus, Ebene 3, im Supermarkt der Halle 9.0 oder im Mini Market der Halle 4.1

Bürokommunikation

siehe Business Center

Business Center

Service-Center, Torhaus, Ebene 3, +49 69 75 75-13 09

Campingplatz

siehe Park & Sleep. Adressen von Campingplätzen finden Sie unter www.frankfurt.de

Chemische Reinigung

Fa. Röver, Hauptbahnhof, B-Ebene-Süd, +49 69 23 45 27, info@roevergmbh.de

Copy Shop

siehe Business Center

Deutsche Bahn

24-Stunden-Infotelefon 01806 99 66 33 oder www.bahn.de

EC-Automat

siehe Geldautomat

Einkaufsmöglichkeiten

siehe Mini Market

Erste Hilfe

siehe Notruf

Feuerwache

befindet sich in Halle 4, Notruf 112

Fluggesellschaften

Telefonnummern von Fluggesellschaften können Sie an allen Informationsständen erhalten oder unter +49 69 75 75-0

Flughafen Frankfurt

Informationen über den Flughafen: Servicenummer: 0 180 63 72 46 36 oder
www.frankfurt-airport.de

Flugverbindungen

nennt man Ihnen an jedem Infoschalter

Fundbüro

Torhaus Mitte, Ebene 0, +49 69 75 75-14 48

Gastronomie

Accente Gastronomie Service GmbH, +49 69 75 602-0

Garderoben / Gepäckaufbewahrung

Galleria/Halle 9.T
Torhaus/S-Bahnterminal, Congress Center,
Portalhaus, Eingang City

Geldautomaten

Dresdner Bank: Eingang City, Ebene 0
Postbank: Service-Center Torhaus, Ebene 3
Reisebank: Galleria, Halle 9.T
Reisebank: Halle 4.1 Foyer
Reisebank: Torhaus/S-Bahnterminal
Reisebank: Eingang Portalhaus (Halle 11)
Volkswagen Financial Services: Halle 3.0, Stand A01

Geldwechsel

siehe Banken

Gottesdienste

siehe Kirchen-Center

Hotelzimmer

siehe Zimmerreservierung

Internet

Nutzen Sie die digitale Freiheit auf dem Messegelände: Wireless Local Area Network in: Halle 3.1, Foyer Halle 10, Foyer Halle 4.1 oder der Galleria.
Wenn Sie Hilfe brauchen, erreichen Sie unsere WLAN-Hotline unter +49 69 75 75-711 77
Andockstationen für Ihren Laptop stehen Ihnen im Service-Center Torhaus, Ebene 3, zur Verfügung. Dort erhalten Sie Zugang zum Internet (kostenpflichtig).

Kirchen-Center

Ökumenische Zusammenkunft
Torhaus, Ebene 4
+49 69 75 24 76

Ladestationen Elektrofahrzeuge

Die IAA bietet Besuchern die Möglichkeit, ihren Elektro-Pkw kostenlos zu laden: Im Messe-Parkhaus Rebstock hält der Ladesäulen-Betreiber Allego aus Berlin verschiedene Ladestationen bereit, die das „Tanken“ von Elektroautos unterschiedlicher Marken mit allen drei Ladestandards ermöglicht. Auf acht Parkplätzen, die sich in der Mitte der Parkebene 2 befinden, können Elektrofahrzeuge geladen werden.Für die Zeit der IAA installiert Allego drei Wechselstrom-Ladesäulen mit jeweils zwei Typ 2 Steckdosen. Die Ladeleistung beträgt 11 kW. Außerdem steht ein Gleichstrom-Schnelllader zur Verfügung. An diesem kann sowohl mit dem CCS-Stecker (CombinedCharging System) als auch mit dem CHAdeMO-Stecker mit bis zu 20 kW geladen werden. Zusätzlich gibt es an diesem Lader auch noch die Möglichkeit mit 22 kW Wechselstrom zu laden. Die Authentifizierung erfolgt an allen acht Ladesäulen mit einer beliebigen RFID-Karte. Das heißt, auch Hotelzimmerkarten, elektronische Personalausweise, Car2Go/DriveNow-Karten etc., die die RFID-Technik nutzen, werden akzeptiert und ermöglichen das kostenfreie Laden. Eine Reservierung der Ladesäulen ist nicht möglich. Die Parkzeit an den Ladesäulen ist unbegrenzt. Zu Informationen über die Parkpreisesiehe „Rebstock“
Über das IAA-Angebot an Ladesäulen für seine Besucher hinaus gibt es auch im Stadtgebiet Frankfurt zahlreiche weitere Möglichkeiten, die über gängige Web-Suchmaschinen gefunden werden können.

Lebensmittel

siehe Mini Market

Lufthansa

Zentralreservierung: +49 69 86 799 799, www.lufthansa.com
Lufthansa Cargo: 01806 67 47 100

Messe Frankfurt GmbH

Ludwig-Erhard-Anlage 1, 60327 Frankfurt am Main
+49 69 75 75-0, Fax +49 69 75 75-64 33
info@messefrankfurt.com, www.messefrankfurt.com

Mietwagen

siehe Autovermietung

Mini Market

Mini Market Halle 10.0, +49 69 75 602-2343
Super Market im Service-Center Torhaus, Ebene 3, +49 69 75 602-2354
Mini Market im Eingang City, +49 69 75 602-2355
Mini Market Halle 4.0, +49 69 75 602-2260
Mini Market Halle 4.1, +49 69 75 602-2356
Mini Market Halle 11.0, +49 69 75 602-2275
Super Market Halle 5.0, +49 69 75 602-2262
Super Market Halle 9.0, +49 69 75 602-2269

Multimedia-Shop

Ausstellerfaxservice, Schreibdienst, Kopiermöglichkeiten, Verleih von Handys,
Kopierern, Druckern, PCs und Notebooks.
Service-Center Torhaus, Ebene 3, +49 69 75 75-13 20

Muslimischer Gebetsraum

Halle 10, Ebene 4, ab 17.09.2015 von 10 – 18.30 Uhr

Navigationssystem

Im Einzugsgebiet der IAA sind alle Autobahnausfahrten (z. B. A5, Frankfurt West/Messe) und Zubringer zu den IAA-Besucherparkplätzen mit dem IAA-Leitsystem ausgeschildert. Die Verkehrsführung der Polizei erfolgt dabei dynamisch je nach Auslastung. Eine Anfahrt mithilfe persönlicher/individueller Navigationssysteme ist daher im Stadtgebiet nicht ratsam; es wird empfohlen, der IAA-Beschilderung und den Hinweisen des IAA-Ordnungspersonals zu folgen. Die IAA-Besucherparkplätze liegen außerhalb der Umweltzone Frankfurts und können auch ohne Umweltplakette angefahren werden (Ausnahme: Parkplatz Gleisdreieck).

Notruf

Das Operation & Security Center (OSC) der Messe Frankfurt ist ganzjährig rund um die Uhr besetzt, in allen Notfällen: +49 69 75 75-33 33.

Rettungsdienst: 112
Polizei: 110

Sanitätsstationen:
Halle 4: +49 69 75 75-65 00
Halle 8: +49 69 75 75-65 02
Während der Messezeit ist ein Arzt in der Sanitätsstation des OSC, Halle 4, anwesend.

Ärztlicher Notdienst: 24-Stunden-Service, +49 69 192 92;
Privatpatienten: 24-Stunden-Service, 01805 30 45 05.

Park & Sleep

Wohnwagen und Wohnmobile können auf dem „Park & Sleep“-Platz des Rebstockgeländes geparkt werden; 52 Stellplätze stehen zur Verfügung. Parkplatz „L“ liegt in der Nähe des Messe-Parkhaus Rebstock und ist über die Autobahnausfahrt Rebstock auf der A648 erreichbar. Der Platz verfügt über sanitäre Einrichtungen, Strom- und Trinkwasseranschlüsse.
Die Rezeption befindet sich an der Einfahrt und ist täglich von 7.00 bis 22.00 Uhr geöffnet.

Parkhaus Rebstock

siehe Rebstock

Polizei

Notruf: 110
Die Polizei befindet sich während der Messe in Halle 4, +49 69 75 75-65 55

Post- und Versandservice

Versandservice für Journalisten
Congress Center Messe Frankfurt,
vor Saal Harmonie, Ebene C2 (15. + 16. September)

Post- und Versandservice im Torhaus:
DHL Trade Fairs& Events GmbH,
Service Center, Torhaus Ebene 3, Raum 59
+49 69 75 75-54 62, Fax +49 69 75 75-54 87

Postamt

Postämter finden Sie außerhalb:
Ludwig-Erhard-Anlage 2-8 oder im Hauptbahnhof, gegenüber Gleis 23.
Zentralnummer der Post: 0180-23 333
In den Postämtern wird kein Geld gewechselt.

Rebstock

heißt das Gelände, auf dem sich das Messe-Parkhaus der Messe Frankfurt befindet. Das Messe-Parkhaus Rebstock stellt 5.400 Parkplätze zur Verfügung, verteilt auf sieben Stockwerke. Es steht ein kostenfreier Shuttlebus-Service zum Ausstellungsgelände zur Verfügung. Die tägliche Parkgebühr beträgt im Parkhaus: 13,– €, auf dem Rebstockgelände: 10,– €. Die Gebühren werden grundsätzlich erst beim Ausfahren bezahlt.

Reinigung

siehe Chemische Reinigung

Reisebüro

siehe Zimmerreservierung
siehe Deutsche Bahn
siehe Flughafen

Restaurants

Auf dem Messegelände stehen Ihnen Restaurants jeden Charakters offen.
Hier eine Auswahl:
Forum: Patio 17. - 27.09.2015 von 10:00 - 17:00 Uhr
Halle 3.1: Trilogie 15. - 27.09.2015 von 10:00 - 16:00 Uhr
Halle 4.0: Sky 17. - 27.09.2015 von 10:00 - 17:00 Uhr
Halle 4.1: Piazza 15. - 27.09.2015 von 09:00 - 17:00 Uhr
Halle 4.1: Metropol 15. - 27.09.2015 von 10:00 - 16:00 Uhr
Halle 9.0: Centro 15. - 27.09.2015 von 09:00 - 17:00 Uhr
Halle 11.0: Verdino 17. - 27.09.2015 von 10:00 - 16:00 Uhr
Für Platzreservierung wählen Sie bitte:
+49 69 7 56 02-22 40

RMV

Rhein-Main-Verkehrsverbund für den öffentlichen Nahverkehr.
Hotline-Telefon: +49 69 24 24 80 24, www.rmv.de

Rollstühle

oder Scooter können bei Voranmeldung bzw. Reservierung­ gegen eine Kaution von 50,– € ausgeliehen werden. Wenden Sie sich bitte an die Sanitätsstation des DRK in Halle 4
+49 69 75 75-65 00
oder an die Sanitätsstation des ASB Halle 8, +49 69 75 75-65 02

Sanitätsstation

Sanitätsstation Halle 4, +49 69 75 75-65 00
Während der Messezeiten ist ein Arzt in dieser Sanitätsstation anwesend.

Sanitätsstation Festhalle, +49 69 75 75-65 01

Sanitätsstation Halle 8.0, +49 69 75 75-65 02

Taxi

Rufnummern:
+49 69 23 00 01
+49 69 25 00 01
+49 69 23 00 33
Taxistände an den Eingängen City, Galleria, Congress Center Messe Frankfurt, Portalhaus

Telefonauskunft

Die Auskunft der Telekom erreichen Sie unter
11 833 (national) oder
11 834 (international)

Tourist-Info

Hauptbahnhof Frankfurt
Eingangsbereich der Bahnhofshalle

auf dem Messegelände:
Torhaus Service-Center, Ebene 3
(siehe Zimmervermittlung)

Wickelräume

Wickelmöglichkeiten finden Sie in den folgenden Einrichtungen:
Torhaus, Ebene 3, Damentoilette / Herrentoilette
Torhaus, Ebene 2, Damentoilette / Herrentoilette (Nähe Restaurant Fontana)
CMF, Behindertentoilette
Halle 3.1 Süd, Raum 10
Halle 4.2 Süd, Damentoilette
Halle 8.0, Behindertentoilette
Halle 11.1 Nord, Damentoilette

WLAN

Während der Messe steht registrierten Usern ein kabelloser Internetzugang kostenfrei zur Verfügung in speziellen WLAN-Bereichen auf dem Messegelände. Diese sind in allen offiziellen IAA-Geländeplänen eingezeichnet.

Zahnarzt

Notdienst der Uniklinik Frankfurt
Theodor-Stern-Kai 7, 17.00 – 23.30 h: +49 69 63 01 58 77

Zimmervermittlung

über Tourismus & Congress GmbH, +49 69 21 23 08 08, Fax +49 69 21 24 05 12
info@infofrankfurt.de, www.frankfurt-tourismus.de

Zugauskunft

siehe Deutsche Bahn